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Case EDP: Sistema de Alertas Críticos via SMS integrado ao SCADA em Tempo Real

Cliente: EDP (Energias de Portugal)

2017

Ano

Sobre o Projeto

Desenvolvimento de uma solução de comunicação estratégica para o Centro de Operações da EDP. O projeto consistiu na criação de um sistema web integrado ao SCADA para converter alarmes críticos em notificações SMS em tempo real, garantindo agilidade no monitoramento de 8 plantas de grande porte.

O Desafio

O cenário exigia o monitoramento robusto de uma infraestrutura de alta criticidade, abrangendo 8 plantas de grande porte tele-supervisionadas. O desafio técnico era integrar a solução a uma base de dados de automação complexa, capaz de processar 100.000 pontos (variáveis) em tempo real, garantindo que nenhum evento crítico passasse despercebido em um volume massivo de dados.

A Solução

Desenvolvemos uma aplicação WEB personalizada que realiza a coleta contínua de dados diretamente do sistema SCADA Scatex. A ferramenta filtra e identifica instantaneamente os eventos e alarmes mais críticos das plantas, disparando notificações automáticas via SMS diretamente para os celulares das equipes técnicas responsáveis, eliminando gargalos de comunicação.

Os Resultados

A implantação resultou em uma redução significativa no tempo de resposta a incidentes. A informação crítica passou a ser disseminada instantaneamente, eliminando a dependência do monitoramento visual contínuo das telas pelos operadores. Isso garantiu maior agilidade na resolução de problemas e aumentou a segurança operacional das plantas.