Ecobalsas ES: Aplicativo de Gestão de Embarque e Validação Digital (Ecopass)

Sobre o Projeto

O Desafio

O transporte aquaviário enfrentava desafios relacionados à agilidade no embarque e à facilidade de acesso às informações de viagem. O processo tradicional gerava filas e falta de previsibilidade para os passageiros. O desafio era digitalizar o acesso às balsas, eliminando o uso de bilhetes físicos e dinheiro em espécie na catraca, além de fornecer aos usuários uma ferramenta centralizada para consulta de horários e rotas em tempo real.

A Solução

Desenvolvimento do aplicativo oficial EcobalsasES com o sistema integrado "Ecopass". A solução implementou uma carteira digital que permite a compra e gestão de planos de transporte (diário, mensal e anual) diretamente pelo celular. Para o embarque, foi criada uma tecnologia de validação instantânea via QR Code. O app também funciona como um guia de mobilidade, exibindo horários das embarcações, histórico de uso e um mapa interativo com todos os pontos de embarque e desembarque.

Os Resultados

A implementação do Ecopass modernizou o transporte aquaviário, reduzindo drasticamente o tempo de embarque e as filas nas estações. Os usuários ganharam autonomia e flexibilidade com a compra antecipada de planos, enquanto a empresa obteve maior controle sobre o fluxo de passageiros e a receita. A disponibilidade de horários e mapas no app melhorou significativamente a experiência e a satisfação do cliente final.